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滝澤　慎介 （1999年入社）
宴会料飲セールス部セールスマネジャー
社内歴：チャレンジ研修として宴会部宴会サービス、料飲部アンブローシアを経て、宴会部宴会サービス、宴会予約を経験。その後、宴会料飲セールス部宴会料飲セールスに異動。2005年7月より現職。

■お客様とイベントをやり遂げた一体感は格別

医大・病院、団体（協会・組合）などに宴会場・レストランの販売をしています。歴史がある京王プラザホテルは顧客が多く、顧客営業に重点をおいていますが、もちろん新規開拓も行います。ホテルについてはお客様にはわからないことが多いので、資料や説明はわかりやすさを心がけています。たとえば、資料であれば当日複雑な動きが分かるよう、宴会場レイアウト・当日の会場までの導線・時間・出物等を記した用紙１枚に必要事項を綴るなど。何枚にもわたると、見づらく理解しにくいからです。また、営業での世間話も重要。ご家族の結婚などふとした話題から、宴会場の販売につながることもあるからです。苦労するのは顧客のイベントが重なった時。失礼がないよう調整するのも私たちの仕事です。やりがいは大型案件を受注した時です。打ち合わせから宴席の終了までの間にお客様との距離が近づき、一緒にイベントをやり遂げた一体感は何ものにも代え難いですね。

■フェイス・トゥ・フェイスの営業で経験を積みたい

営業担当者は他のホテルにもたくさんいます。その中にあって「京王プラザホテルの営業＝滝澤さん」ではなく、「滝澤さん＝京王プラザホテル」と名前がホテル選びの代名詞になった時に、どれだけ自分がそのお客様の中に食い込んでいるかを実感することができます。そういうお客様を増やすためにも常日ごろから数多く、お客様のところに顔を出すようにしています。携帯やメールなど、今は便利な営業ツールがたくさんありますが、あえてフェイス・トゥ・フェイスを大切に、歩く営業で経験を積み、深い人間関係を築いていくことが当面の目標です。

■ 社運をかけたイベントなら、やはり京王プラザホテルの宴会場

営業ツールと同様に、今は情報ツールも豊かで様々な情報がネット一つで得られます。しかし、学生のうちは生の体験を大切にしてください。自分で得た経験は、必ず人に影響を与えうる宝になります。また、最近はいろんなタイプのホテルが誕生しています。１泊するなら新しいホテルも魅力ですよね。しかし、社運をかけたイベントを行うのであれば、やはり長年の積み重ねによるノウハウをもった京王プラザホテルの信頼は篤いのです。歴史をもちながらも、新しいものをいち早く取り込むことのできる京王プラザホテルで、あなたのやりたいことをぜひアピールしてください。

■ある１日のスケジュール

8：15		出社、打ち合わせの準備、見積もり依頼へのメール返信、宴会場のレイアウト制作
9：00		チームミーティング
9：10		顧客への営業活動（外回り）
12：00		昼食
13：00		新規開拓の営業活動（ホテルでの会場案内を含む）
17：00		問い合わせメールへの対応、見積もり作成、プレゼン資料作成、翌日の訪問先のピックアップ
19：00		退社

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