Keio Plaza Hotel酒店究竟是一家什么样的酒店？酒店官方YouTube频道发布了一段戏剧风格的视频来解答这个问题。
这部名为“广场：一切为了顾客的微笑”的酒店宣传片，收录了六个由一群年轻员工组成的跨部门团队收集的温馨故事，展现了员工与顾客之间真诚的互动。视频中包括：一位女礼宾员不遗余力地以惊喜的方式满足客人的特殊需求；大堂服务人员尽心尽力让客人宾至如归；全体员工在为180只导盲犬举行的纪念仪式上展现了真正的普惠服务；一位调酒师对一位十年未见的国际客人说的感人话语；主厨和他的团队挑战制作独一无二的婚礼蛋糕；以及餐厅员工将客人的感受融入每一道菜肴之中。每个故事都令人动容。
继2008年制作的第一卷之后，这是Keio Plaza Hotel的第二部酒店服务宣传片。影片的核心是酒店“打造一个可以交流、放松和享受乐趣的场所”的创立理念，以及每一位员工热情周到的服务精神，他们致力于让每一位宾客都拥有灿烂的笑容。影片中展现的“京王广场风格”代代相传，每天都在酒店的各个角落流露，体现了酒店希望让每一位宾客都感到安全放松，体谅他们的感受，设身处地地为他们着想。敬请观看。
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酒店宣传片“广场：一切只为顾客的笑容”
