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一部商品での過徴収のお詫びとご返金について

平素より京王プラザホテル八王子をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
さて、当ホテルが運営する鉄板焼<やまなみ>におきまして、メニュー表に記載された金額よりも過分にお支払いいただいていたことが判明いたしました。
この度の過徴収はお客様にご覧いただくメニューの価格を誤って表記したものであり、
ご利用いただきましたお客様には、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのような事が起こらぬよう再発防止に万全を期してまいりますので、何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。

店舗名 メニュー
(ボトルワイン4種)
メニュー表の
価格
実際の
お支払金額
過徴収額
(1本あたり)
期間中の
販売総数
期間中の
過徴収総額
過徴収の
あった期間
鉄板焼<やまなみ> ドウロ エヴェル(赤) 5,400円 5,500円 100円 18本 1,800円 2019/10/1~
2020/9/24
ポルカ デ ムルサ(赤) 6,700円 6,800円 100円 32本 3,200円
パウロ ラウレアーノ(赤) 6,700円 6,800円 100円 7本 700円
キンタ デ シドロ(白) 7,200円 7,300円 100円 6本 600円
合 計 ――― ――― ――― 63本 6,300円

(価格は税金・サービス料を含む) 

該当メニューをご利用いただきましたお客様には、誠にお手数をお掛けいたしますが、
レシート・領収書等をお持ちの方はこれらをご準備の上、042-656-3111(代表 レストラン予約 10:00~18:00)まで
ご連絡くださいますよう、お願いいたします。

お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことに、あらためて心よりお詫び申し上げます。

京王プラザホテル八王子 総支配人