‘당신이 있어줘서 정말 다행이에요’ 고객님으로부터 이런 말을 듣는 것만큼 호텔 직원에게 기쁜 일은 없습니다. Keio Plaza Hotel의 ‘동창회·동기회 플랜’에서 담당자를 지원하는 전담 창구인 ‘동창회 컨시어지’도 2010년의 탄생 이래 플랜 선택의 결정적인 이유로 많은 호평을 받고 있습니다. ‘처음 하는 동창회, 어디에 상담해야 할지 모르겠어요’, ‘참가 인원이 모일지 걱정돼요’, ‘예산은 얼마나 잡아야 할까요’... 이런 고민이나 상담에 대해 경험이 풍부한 직원이 적절한 조언과 도움을 드리는 것이 컨시어지의 업무입니다. 준비에 필수적인 담당자들 간의 회의 장소를 호텔 내에서 제공하는 것을 비롯해, 회장 예약부터 요리 선택, 즐거운 분위기 조성 및 2차회까지 세심하게 대응하고 있습니다.
호텔만의 편리함과 충실한 시설의 강점에 따뜻함과 만족을 더하는 ‘동창회 컨시어지’. 고령이 된 은사님에 대한 환대는 물론, 급우들과의 담소의 시간도 재회의 기쁨이 가득한 하루를 함께합니다.
