업계에서도 정평이 있는 Keio Plaza Hotel의 유니버설 서비스. 그 중에서도, 하드면 소프트면을 겸비한 유니버설 대응의 기업풍토를 보다 활성화해, 공부회나 계몽 활동에 의해서 한층 더 레벨 향상에 노력하고 있는 것이, 2002년에 발족한 사원 참가형의 사내 횡단 프로젝트 「바즈아이」입니다. 매년 공모로 모인 약 20명의 멤버가, 배리어 프리, 생태, 사회 공헌의 3개 기둥으로 활동. 지금까지 총 300명 이상이 참가하고 있습니다. 「버즈아이」의 가장 특징은 부서나 직위・직력, 연령・성별에 관계없이 멤버가 구성되어 있는 것. 점점 중요시되는 사회 공헌 활동의 일익을 담당하는 독특한 조직으로서 주목을 받고 있습니다.
예를 들어 장애인 올림픽을 향한 공부회와 파라스포츠 체험회, 보조견에 대한 이해촉진 연구와 실지 견학, 업데이트하는 배리어프리와 생태학 공부, 호텔만의 지역공헌 모색 등, 외부 관련 기관 등과의 연계도 하면서 활동은 다채롭습니다. 연 1회 개최되고 있는 자선 이벤트 「자원봉사 플라자」는, 그 활동의 성과나 배리어 프리의 현상 등을 일반의 손님에게도 가까이에 느끼실 수 있는 제전. 보고, 체험해 즐길 수 있는 이벤트로서, 매년 많은 분에게 참가해 주시고 있습니다.
실제로 고객에게 이용하시는 유니버설 서비스의 개척에도 기여하는 「바즈아이」의 활동. 현장의 호텔 스탭 자신이 주체가 되어 쌓아 온 경험과 생각은, 앞으로도 진화하는 유니버설 서비스 확충에의 원동력이 되고 있습니다.
