Keio Plaza Hotel 호텔은 어떤 호텔입니까? 그 대답을 아는 드라마 재단의 동영상이 호텔 공식 You Tube 채널에서 공개되고 있습니다.
「PLAZA 모두는 고객의 미소를 위해서」라고 제목을 붙인 호스피탈리티 동영상은, 실제로 있던 고객과의 마음의 만남의 에피소드를 젊은 스탭에 의한 사내 횡단 팀으로 수집, 그 중에서 6편을 선택해 영상화한 것. 고객으로부터의 특별한 상담을 서프라이즈로 이루어지려고 분주하는 여성 컨시어지의 모습이나, 호텔을 우리 집처럼 편안하게 보내 주셨으면 하는 마음을 나누는 로비 서비스 스탭의 생각, 또 맹도견 180마리가 방문한 기념식전에서 전사 스탭이 한마디가 되어 대처 , 10년 만에 내관된 해외로부터의 손님에게 감동을 가져온 바텐더의 한가지, 한층 더 세계에서 단지 하나의 웨딩 케이크를 만들어 내려고 하는 총 요리장과 스탭의 도전, 한 접시에 고객의 마음을 비추는 레스토랑 스탭의 모습 등, 아무도 주위에 마음에 울리는 스토리뿐입니다.
2008년에 제작한 Vol.1에 이어 2번째가 되는 Keio Plaza Hotel의 호스피탈리티 동영상. 그 근저로 흐르는 것은 "사람들이 말하고, 휴식, 즐기는 광장이 되고 싶다"라는 개업 이념과 모든 고객의 미소를 위해 임하는 스탭 한 사람 한 사람의 뜨거운 환대의 정신입니다. 어떠한 손님에게도 안심하고 편히 쉬고 싶은, 기분에 다가가고 싶은, 자신이 그 입장이라면 분명 기뻐할 것… 꼭 봐 주세요.
◎YouTube 「Keio Plaza Hotel 피탈리티」로 검색, 또는 이하로부터 보실 수 있습니다.
호스피탈리티 동영상 「PLAZA 모두는 고객의 미소를 위해서」
