숙박에 대한
자주 묻는 질문
FAQ
숙박에 관하여
- 가장 가까운 역과 역에서의 소요 시간을 알려주세요.
-
JR 하치오지역 북쪽 출구에서 바로, 게이오 하치오지역에서 도보 3분입니다.
- 주차장은 있나요? 이용 요금은 얼마인가요?
-
주차장은 154대 수용이 가능합니다. 주차 요금은 전일 30분마다 300엔입니다. (24:00~8:00은 60분 200엔)
연회(회의, 전시회 이용을 제외)는 3시간까지 무료(결혼식의 경우 6시간까지 무료), 레스토랑 이용 시 3시간까지 무료, 숙박 고객은 1박당 1,000엔으로 이용하실 수 있습니다. - 룸서비스가 있나요?
-
죄송하지만 없습니다. 호텔에서 도보 1분 거리에 편의점이 있습니다.
- 체크인, 체크아웃 시간을 알려주세요.
-
체크인은 15:00, 체크아웃은 11:00입니다.
이용하시는 플랜에 따라 위와 다를 수 있습니다. 자세한 사항은 숙박 예약까지 문의해 주시기 바랍니다. - 객실 내에서 인터넷 접속은 가능합니까?
-
모든 객실에서 무선 LAN을 통한 인터넷 접속 서비스를 체류 중 무료로 이용하실 수 있습니다. 지정된 액세스 포인트에 연결한 후, ID와 비밀번호를 입력하시면 인터넷에 접속할 수 있습니다.
Wi-Fi 액세스 포인트와 단말기 간의 무선 구간에 대한 암호화 방식은 현재 가장 안전성이 높은 보안 방식인 WPA2-AES와 그 이전 방식인 WPA-TKIP의 두 가지를 모두 지원하는 WPA-Mixed를 채택하고 있습니다. - 취소 수수료는 언제부터 얼마나 발생합니까?
-
숙박을 취소하실 경우 아래와 같이 취소료를 청구합니다.
◆신청 객실 수가 10실까지인 경우
- (1) 숙박 예정일의 3일 전까지 연락을 주신 경우……무료
- (2)ご宿泊予定日の2日前までにご連絡いただいた場合……料金の50%
- (3) 숙박 예정일의 전일에 연락을 주신 경우……요금의 80%
- (4) 숙박 예정일 당일에 연락을 주신 경우……요금의 100%
- (5)연락 없이 불박 경우……요금의 100%
◆신청 객실 수가 11~30실인 경우
- (1) 숙박 예정일의 21일 전까지 연락을 주신 경우……무료
- (2)ご宿泊予定日の10日前までにご連絡いただいた場合……料金の10%
- (3)ご宿泊予定日の3日前までにご連絡いただいた場合……料金の20%
- (4)ご宿泊予定日の2日前までにご連絡いただいた場合……料金の50%
- (5) 숙박 예정일의 전일에 연락을 주신 경우……요금의 80%
- (6) 숙박 예정일 당일에 연락을 주신 경우……요금의 100%
- (7)연락 없이 불박할 경우……요금의 100%
◆신청 객실 수가 31실 이상인 경우
- (1) 숙박 예정일의 31일 전까지 연락을 주신 경우……무료
- (2)ご宿泊予定日の21日前までにご連絡いただいた場合……料金の10%
- (3)ご宿泊予定日の10日前までにご連絡いただいた場合……料金の20%
- (4)ご宿泊予定日の3日前までにご連絡いただいた場合……料金の30%
- (5)ご宿泊予定日の2日前までにご連絡いただいた場合……料金の50%
- (6) 숙박 예정일의 전일에 연락을 주신 경우……요금의 80%
- (7) 숙박 예정일 당일에 연락을 주신 경우……요금의 100%
- (8)연락 없이 불박할 경우……요금의 100%
- 체류 중 고객님에 대한 전언에 관하여
-
체류 중인 고객님에게 전하는 메시지는 전화 또는 FAX로 부탁드립니다.
TEL.042-656-3111(代表)
FAX.042-656-6717