よくあるご質問

ご宴会・会議に関するご質問

Q1: ホテルの会場でのパーティを考えています。
A1: 人数に応じて宴会場をご用意いたします。季節毎にお料理、お飲物を含めたパーティプランもご用意いたしております。お気軽にご相談ください。

Q2: 法事の後の会食を行うことはできますか？
A2: はい、承ります。ご法要に合わせたお料理メニューのご用意や、引出物の手配も承ります。

Q3: 会議だけの利用はできますか？
A3: 人数、形式に応じて会場をご用意しております。
プロジェクターやスクリーンなど会議に必要なものの貸出しもいたします。

Q4: 出張宴会（ケータリング）をお願いすることはできますか？
A4: はい、承ります。お集まりの趣旨、ご予算、会場などについて、専門のスタッフが打ち合わせをさせていただきます。

インターネットご利用についてのご質問

Q1: どのようなことができますか？
A1: 一般的なインターネットのご利用が可能です。

Q2: 費用はかかりますか？
A2: 無料でご利用いただけます。ただし、宴会場間でのセキュリティの設定や特殊な用途でのネットワークのご利用は、有償で設定いたしますのでご相談ください。

Q3: どの宴会場で利用できますか？
A3: すべての宴会場でご利用が可能です。会場によって異なりますが1口から2口のLANコンセントがございます。複数台で利用する場合はスイッチHUBが必要です。

Q4: LANを使用するのに何が必要ですか？
A4: ご利用には、LANケーブル、イーサポート（10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-T）内蔵のコンピュータ、もしくはLANカードが必要となります。（LANケーブル、スイッチHUB、パソコンの貸し出しは基本的にはありません）

Q5: 接続の設定方法は複雑ですか？
A5: 「IPアドレス」、「DNSサーバーのアドレス」を自動取得する設定になっていれば、ケーブルを接続するだけで利用できます。

Q6: パソコンの設定はしてもらえますか？
A6: お客様のパソコンの設定は、お客様自身で行っていただきます。

Q7: プロバイダーに加入していなくてもインターネットは使えますか？
A7: 利用できます。ホテルの契約しているプロバイダー経由でインターネットを利用できます。

Q8: メールの送受信は可能ですか？
A8: お客様の契約されているプロバイダー経由で送受信していただきますが、同一プロバイダーからの接続でないと送受信できないプロバイダーもございますのでご確認ください。WEBメールを利用する方法もあります。

Q9: 無線LANはありますか？
A9: 既存設備ではありません。お客様にて持込をされて利用することは可能です。

Q10: 宴会場と客室で通信はできますか？
A10: 原則通信はできません。

※サービス内容は予告なく変更する場合があります。
※特殊な通信をおこなう場合は、事前に接続試験をおこなってください。試験の方法は宴会担当者にご相談ください。
※宴会場間でセキュリティの設定をしたい、固定IPを利用したい、インターネットにつながらないようにしたい、グローバルIPが利用したい、その他特別なご要望がある場合は事前打ち合わせとLANの設定変更が必要です。宴会担当者にご相談ください。

■設定変更が必要なLAN使用時の打合せの流れ
1. 打合せ時にお客様からのご要望をお申し付けください。（2週間前までにお打合せください）
2. 宴会担当者または技術担当とお打合せいただきます。

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