酒店会员常见问题 FAQ

我们很高兴推出“ Executive卡”，该卡可在Keio Plaza Hotel连锁店（新宿、八王子、札幌）使用。
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年满18岁的个人客户可申请加入。未满18岁的客户需获得监护人同意。

申请可通过官方网站（仅限电子卡）或Keio Plaza Hotel酒店（新宿、八王子、札幌）的前台、餐厅或酒吧/休息室进行。
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“Executive Card”免入会费及年费。

除了积分计划外，我们还为宾客提供住宿、餐厅、酒吧&休息厅的多项专属优惠。
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会员注册仅限个人使用。恕不接受以法人名义注册。

如果您五年内未使用Keio Plaza Hotel连锁（新宿、八王子、札幌），您的会员资格将失效。

• 将积分应用于付款
  Kyubey可以使用积分以1 Keio Plaza Hotel兑换10 ...
  


• 积分兑换商品
  可兑换酒店礼品、住宿券/餐券。
  ※不支持海外寄送。商品可寄送至日本国内地址或于到店时领取。
  详情请点击此处。

Plaza THANKS积分的有效期为获得积分的年度起算，最长为3年。有关详情，请查询会员专属网站或联系会员服务中心。

您可以通过个人页面查看积分余额。消费明细及部分电子报也会提供积分余额信息。

积分仅限会员本人使用。无法进行异名会员卡间的积分移转或合并。每次结账时仅可使用1张会员卡。

在“我的页面”中，您可以查看数字Executive Card、确认/变更会员资料、查询积分余额和会员等级、申请积分兑换、办理退会等。
详情请见此处。

登录我的页面需注册邮箱地址和密码。尚未注册的用户，请进行设置。
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您可以通过“我的页面”修改注册信息。或联系会员事务局。持有带信用卡功能的会员卡的宾客，请联系所使用的信用卡公司。

如因结婚等原因更改姓名，请联系会员事务局。持有附信用卡功能会员卡的宾客，请联系所使用的信用卡公司。

您可以通过“我的页面”进行退会手续。或联系会员事务局。持有带信用卡功能的会员卡的客户，请联系所使用的信用卡公司。退会时，所持积分将全部失效。

Keio Plaza Hotel连锁是京王积分服务的成员。您可以赚取京王积分，也可以用京王积分支付住宿费用。
请注意，Keio Plaza Hotel “广场感谢积分”和京王护照俱乐部的“京王积分”不能同时使用。
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