其他常见问题 FAQ
交通&交通相关
- 请问如何开车前往?
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从首都高速4号线“新宿交流道”下车,至中央公园北十字路口右转,第二个红绿灯(议事堂北)右转后,约200m左手边即达。
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JR新宿站西口、都营大江户线都厅前站B-1出口为最近出口。
- 可以停放中巴车或小型巴士吗?
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可停放车宽2.08m、高度2.1m、长度6.0m车辆。车高2.2〜2.8m车辆需预约,酒店备有数个车位。
- 请问酒店是否提供羽田空港/成田空港至酒店的直通巴士?
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提供机场巴士(收费)服务。酒店至机场巴士可预约,机场至酒店巴士则无法预约。
- 我将于晚上11点后抵达羽田机场。请问我该如何前往酒店?
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请搭乘电车或出租车前来。搭乘京急电铁至品川站,换乘JR山手线至新宿站下车。步行约5分钟即可抵达新宿站西口。
- 请问如何前往Fumotoya?
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请从Main Tower北侧2F入口离开酒店,然后下楼梯。轮椅使用者请前往3F宾客关系办公室,届时将有工作人员为您提供帮助。
其他一般信息
- 酒店内可以吸烟吗?
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吸烟室位于Main Tower3F和South Tower2F。加热不燃烧型香烟和电子烟仅可在这些吸烟室使用。
- [馆内提供哪些物品借用?]
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本酒店免费提供轮椅、婴儿推车、雨伞等用品租借。数量有限,建议提前预约。
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Keio Plaza Hotel全馆范围内均采用无障碍设计。详情请见此处。
- 接受哪些信用卡和非现金支付方式?
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除了AMEX、JCB、VISA、UC、MASTER等主流信用卡外,我们还接受Rakuten Pay、PayPay、auPay、Merpay、d Barai、Ginko Pay、微信支付、支付宝、银联。
- 可以使用商品券吗?
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可使用JCB、VISA、UC礼品卡等支付。部分情况可能无法使用,详情请咨询相关工作人员。
- 酒店内有商务中心吗?
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酒店大堂设有一个名为“数字绿洲”的商务中心,配备了可连接互联网的电脑、打印机、复印机等设备,开放时间为早上7点至晚上11点。
- 酒店提供外币兑换服务吗?
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主要货币可在大厅楼层自动兑换机兑换。敬请注意,本酒店不接受旅行支票。
- 我可以在博物馆内拍照或录像吗?
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可进行个人纪念拍摄。采访及营利拍摄需事先申请获批准。详情请见此处。
- 我希望定期收到酒店信息。
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