其他常见问题 FAQ

交通&交通相关

请问如何开车前往?

从首都高速4号线“新宿交流道”下车,至中央公园北十字路口右转,第二个红绿灯(议事堂北)右转后,约200m左手边即达。

[{

JR新宿站西口、都营大江户线都厅前站B-1出口为最近出口。

可以停放中巴车或小型巴士吗?

可停放车宽2.08m、高度2.1m、长度6.0m车辆。车高2.2〜2.8m车辆需预约,酒店备有数个车位。

请问酒店是否提供羽田空港/成田空港至酒店的直通巴士?

提供机场巴士(收费)服务。酒店至机场巴士可预约,机场至酒店巴士则无法预约。

我将于晚上11点后抵达羽田机场。请问我该如何前往酒店?

请搭乘电车或出租车前来。搭乘京急电铁至品川站,换乘JR山手线至新宿站下车。步行约5分钟即可抵达新宿站西口。

请问如何前往Fumotoya?

请从Main Tower北侧2F入口离开酒店,然后下楼梯。轮椅使用者请前往3F宾客关系办公室,届时将有工作人员为您提供帮助。

其他一般信息

酒店内可以吸烟吗?

吸烟室位于Main Tower3F和South Tower2F。加热不燃烧型香烟和电子烟仅可在这些吸烟室使用。

[馆内提供哪些物品借用?]

本酒店免费提供轮椅、婴儿推车、雨伞等用品租借。数量有限,建议提前预约。

[{

Keio Plaza Hotel全馆范围内均采用无障碍设计。详情请见此处

接受哪些信用卡和非现金支付方式?

除了AMEX、JCB、VISA、UC、MASTER等主流信用卡外,我们还接受Rakuten Pay、PayPay、auPay、Merpay、d Barai、Ginko Pay、微信支付、支付宝、银联。

可以使用商品券吗?

可使用JCB、VISA、UC礼品卡等支付。部分情况可能无法使用,详情请咨询相关工作人员。

酒店内有商务中心吗?

酒店大堂设有一个名为“数字绿洲”的商务中心,配备了可连接互联网的电脑、打印机、复印机等设备,开放时间为早上7点至晚上11点。

酒店提供外币兑换服务吗?

主要货币可在大厅楼层自动兑换机兑换。敬请注意,本酒店不接受旅行支票。

我可以在博物馆内拍照或录像吗?

可进行个人纪念拍摄。采访及营利拍摄需事先申请获批准。详情请见此处

我希望定期收到酒店信息。

推荐订阅电子报。为您传递酒店最新资讯及季节活动。详情请见此处

联系我们

TEL.+81-3-3344-0111(代表)

服务时间:10:00~20:00

联系我们