我們最近確認，一些透過住宿預訂網站「Booking.com」預訂我們飯店的顧客收到了透過WhatsApp（即時通訊應用程式）發送的可疑訊息，這些訊息引導他們造訪外部網站，並附有「您的部分預訂資訊缺失」和「如果您在24小時內不更新您的訊息，您的預訂將被自動取消」等訊息。
我們的飯店絕對不會透過 WhatsApp 等即時通訊軟體與您聯繫。如果您收到此類可疑訊息，請勿點擊任何鏈接，也切勿回覆。
針對此事，我們已要求Booking.com核實情況並展開調查。此外，我飯店也正在採取必要的安全措施。
對於此事對各位顧客造成的諸多困擾，我們深感抱歉。請各位顧客對任何可疑訊息務必保持高度警覺。
關於Keio Plaza Hotel飯店預訂的諮詢
飯店預訂03-5322-8060（平日：9:30-20 8:00 PM，週末及假日：9:30-19 7:00 PM）