关于“生日月通知”邮寄延迟之歉与通知

致酒店会员

衷心感谢您长期以来对Keio Plaza Hotel的支持与厚爱。

本公司发现部分会员收到的“生日月优惠通知”寄送错误，导致收到与实际生日月不符的通知。
对于此次事件给相关会员带来的不便与困扰，我们深表歉意。
此外，误发的“生日月优惠通知”内所载之优惠内容，仍可于有效期限内使用。

今后将进一步强化确认流程，努力防止类似情况再次发生。
如有任何疑问，敬请联系会员事务局。

Keio Plaza Hotel
会员事务局