KEIO PLAZA HOTEL TOKYO
閉じる 閉じる
HOME > ご宴会・会議 > よくあるご質問
 Menu

よくあるご質問

ご宴会・会議に関するご質問

Q1
会場の空き状況を知りたいのですが。
A1
ご希望に合った会場をお探しいたしますので、まずはお問合せください。
宴会セールス TEL.03-5322-8070(直通)

Q2
駐車場の利用については?
A2
駐車場については駐車場のご案内をご覧ください。

Q3
法事で宴会場を利用したいのですが
A3
最近は、ホテルでの法要も一般的になりつつあります。法要プランをご用意いたしておりますのでお気軽にご相談ください。焼香はご遠慮いただいております。読経はご相談ください。

Q4
最大何名まで収容可能ですか?
A4
各会場の詳細に関しましてはこちらをご参照ください。

Q5
どれくらい前から予約は可能ですか?
A5
1年前から承っております。

Q6
直前の予約は可能ですか?
A6
会場の空き状況によりますが、手配の関係上、1週間前までにご予約ください。なお、1週間以内のご予約につきましてはご相談ください。

Q7
喫煙できる宴会施設はありますか?
A7
東京都受動喫煙防止条例(改正健康増進法)に基づき、喫煙所を除く全ての宴会施設(宴会場・ホワイエ等)が禁煙となります。

なお、当ホテルとしましては「加熱式たばこ」および「電子たばこ」については”たばこ”と同等とみなし、喫煙所以外での使用を禁止させていただいております。また、他のお客様に誤解を招く恐れがございますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

インターネットのご利用についてよくあるご質問

Q1
費用はかかりますか?
A1
無料でご利用いただけます。ただし、宴会場間でのセキュリティの設定や特殊な用途でのネットワークのご利用は、有料で設定いたしますのでご相談ください。

Q2
どの宴会場で利用できますか?
A2
すべての宴会場でご利用が可能です。会場によって異なりますが1口から2口のLANコンセントがございます。複数台で利用する場合はスイッチHUBが必要です。

Q3
LANを使用するのに何が必要ですか?
A3
ご利用には、LANケーブル、イーサポート(10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-T)内蔵のコンピュータ、もしくはLANカードが必要となります。(LANケーブル、スイッチHUB、パソコンの貸し出しは有料)

Q4
接続の設定方法は複雑ですか?
A4
「IPアドレス」、「DNSサーバーのアドレス」を自動取得する設定になっていれば、ケーブルを接続するだけで利用できます。

Q5
パソコンの設定はしてもらえますか?
A5
お客様のパソコンの設定は、お客様自身で行っていただきます。

Q6
同時に何台利用できますか?
A6
全宴会場で同時に使用できるのは4,000台までです。

Q7
プロバイダーに加入していなくてもインターネットは使えますか?
A7
利用できます。ホテルの契約しているプロバイダー経由でインターネットを利用できます。

Q8
メールの送受信は可能ですか?
A8
お客様の契約されているプロバイダー経由で送受信していただきますが、同一プロバイダーからの接続でないと送受信できないプロバイダーもございますのでご確認ください。WEBメールを利用する方法もあります。

Q9
Wi-Fiサービスはありますか?
A9
Wi-Fiサービスのご利用はご宴席ごとに設定が可能です。事前に予約担当者にご相談ください。

Q10
宴会場と客室で通信はできますか?
A10
宴会場と客室間の通信はできません。

Q11
回線速度を教えてください?
A11
上り下りともにWi-Fiは最大150Mbps、有線LANは最大1Gbpsとなります。(宴会場間、インターネット通信共通)
なおベストエフォートのため、ホテル内におけるネットワーク利用状況や、インターネット回線の混雑状況により、通信速度は変化いたします。

Q12
IPアドレスは?
A12
DHCPによるプライベートIPの払い出しをおこないます。外部に対しては1対NATでアドレスをマッピングしています。NATのため用途によっては制限がかかる場合があります。1対1変換用のプライベートIPもご用意しています。

Q13
グローバルIPの利用は可能ですか?
A13
別回線を有料にてご用意できます。事前に宴会担当者にご相談ください。

Q14
クライアント型VPNは利用できますか?
A14
Cisco/Juniper/Sonicwallのクライアントで過去に実績はありますが、事前に現地環境で接続試験をおこなうことを推奨いたします。

Q15
セキュリティはどうなっていますか?
A15
全宴会場で「ファイル共有」ができる状態です。外部とのあいだにはファイアーウォールを設置しています。

Q16
宴会場内に、「FAX(直通電話、ISDN)やBフレッツは引けますか?
A16
基本的には可能です。詳細は宴会担当者にご確認ください。

Q17
専用回線はありますか?
A17
ご手配することは可能ですが、別途費用が発生いたします。詳細は、事前に宴会担当者にご相談ください。

※ 特殊な通信をおこなう場合は、事前に接続試験をおこなってください。試験の方法は宴会担当者にご相談ください。
※ 宴会場間でセキュリティの設定をしたい、固定IPを利用したい、インターネットにつながらないようにしたい、グローバルIPが利用したい、その他特別なご要望がある場合は事前打ち合わせとLANの設定変更が必要です。宴会担当者にご相談ください。

■設定変更が必要なLAN使用時の打合せの流れ
1. 打合せ時にお客様からのご要望をお申し付けください。(2週間前までにお打合せください)
2. 宴会担当者または技術担当とお打合せいただきます。

ご予約・ご質問はこちらから

京王プラザホテル 宴会セールス
TEL. 03-5322-8070(直通)
(受付時間 9:00~17:00)

「お問合せ」をクリックして、ご入力フォームをご利用ください。ご返答に数日かかる場合がございますので、ご了承ください。
お急ぎの際はお電話にてお問合せくださいますようお願い申し上げます。
(TEL. 03-3344-0111(大代表))