さまざまな機能をもつ「ユニバーサルルーム」は、すべてのお客様に安全・快適なご滞在になりますようスタッフ一同努めてまいりますのでお気軽にご相談ください。
ユニバーサルルームの機能や貸出し備品を一部ご案内いたします。

①ＵＤトーク
電話の代わりにタブレット端末を使用し、フロントと筆談・文字でのコミュニケーションができます。（一般部屋でのご利用も可能）
②音声自動変換システム
タブレット端末による音声認識と文字交換機能を導入し、ホテルスタッフとお客様のコミュニケーションをより円滑にサポートします。（一般部屋でのご利用も可能）

①来客者訪問時（ドアチャイム）、②客室電話が鳴った時、③デバイス（UDトーク等）の着信があった時、④緊急発生時に、モニターに文字とピクトグラムを表示し、室内灯（窓上）の点滅とバイブレータークッションの作動でお客様にお知らせいたします。モニターはナイトテーブルとバスルーム内に設置いたします。

京王プラザホテルでは、盲導犬･介助犬・聴導犬を全館で受け入れております。ご宿泊の際は、エサ用ボウルとマットを無料でお貸し出しいたします。（一般部屋でのご利用も可能）
補助犬専用トイレもあります。詳細はこちら。

本館5階『コンコードボールルーム』、南館4階『錦』『扇』、南館5階『エミネンスホール』、本館42階『高尾』『富士』、本館43階『スターライト』『ムーンライト』『コメット』は、磁気ループシステムに対応しております。
マイクの音声を増幅し、その音だけを直接対応の補聴器や専用レシーバーで聴くことができます。ブッフェパーティーで周囲のざわつきが気になる時、講演会などで音声をはっきり聞き取りたいときにご利用いただくほか、ご婚礼に列席のご祖父様やご祖母様のお席にレシーバーを用意してさしあげるというご利用法もございます。レシーバーのお貸出し（有料）は宴会係にて承ります。どうぞご遠慮なくご相談ください。