호텔 회원의 자주 묻는 질문 FAQ

Keio Plaza Hotel 체인(신주쿠·하치오지·삿포로)에서 이용하실 수 있는 “Executive 카드”를 안내하고 있습니다.
자세한 것은 이쪽

만 18세 이상의 개인 고객님은 가입하실 수 있습니다. 만 18세 미만 고객님의 경우에는 보호자 또는 후견인의 동의가 필요합니다.

공식 홈페이지(디지털 카드만) 또는 Keio Plaza Hotel 체인(신주쿠·하치오지·삿포로)의 프론트, 레스토랑, 바·라운지에서 신청하실 수 있습니다.
자세한 내용은 여기를 클릭

‘Executive 카드’는 가입비 및 연회비가 무료입니다.

포인트 프로그램 외에도 숙박, 레스토랑, 바·라운지에서 이용하실 수 있는 다양한 특전을 준비하고 있습니다.
자세한 내용은 여기를 클릭해 주시기 바랍니다.

회원 가입은 개인만을 대상으로 합니다. 법인 명의로의 가입은 접수하지 않습니다.

Keio Plaza Hotel 체인(신주쿠·하치오지·삿포로)에서 5년간 이용이 없을 경우, 회원 자격은 실효됩니다.

• 결제 시 포인트 사용
  게이오 플라자 호텔(Keio Plaza Hotel) 체인에서의 숙박, 레스토랑, 바·라운지 이용 시(스시 <Kyubey> 제외) 결제 금액에 대해 1포인트를 1엔으로 환산하여 사용하실 수 있습니다. 포인트 사용에 따른 포인트 적립은 없습니다.
  


• 포인트 교환 상품
  호텔 기프트나 숙박권·식사권으로 교환하실 수 있습니다.
  ※해외로의 발송은 접수하지 않습니다. 상품은 국내 주소로의 발송 또는 방문 시 수령하실 수 있습니다.
  자세한 내용은 여기

플라자 THANKS 포인트의 유효기간은 포인트를 적립한 연도를 포함하여 최대 3년입니다. 자세한 내용은 마이페이지 또는 회원 사무국으로 문의하시기 바랍니다.

포인트 잔액은 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다. 이용 내역서 및 일부 이메일 뉴스레터에서도 포인트 잔액을 안내하고 있습니다.

포인트는 회원 가입을 하신 본인만 이용하실 수 있습니다. 명의가 다른 회원 카드 간의 포인트 이동이나 합산은 불가능합니다. 1회 결제 시 이용할 수 있는 회원 카드는 1장만 해당됩니다.

마이 페이지에서는 디지털 Executive 카드의 표시를 비롯하여 등록 내용의 확인·변경, 포인트 잔액 및 스테이지의 확인, 포인트 교환 신청, 탈퇴 절차 등을 진행할 수 있습니다.
자세한 내용은 여기

마이페이지 로그인에는 이메일 주소와 비밀번호의 등록이 필요합니다. 미등록자는 설정을 부탁드립니다.
자세한 내용은 여기를 클릭

마이페이지에서 등록 내용의 변경을 진행할 수 있습니다. 또는 회원 사무국으로 연락해 주시기 바랍니다. 신용카드 기능이 포함된 회원 카드를 소지하고 계신 고객님은 이용 중인 신용카드 회사에 문의해 주시기 바랍니다.

결혼 등으로 인한 개명은 회원 사무국으로 연락해 주시기 바랍니다. 신용카드 기능이 포함된 회원 카드를 소지하고 계신 고객님은 이용 중인 신용카드 회사에 문의해 주시기 바랍니다.

마이페이지에서 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다. 또는 회원 사무국으로 연락해 주시기 바랍니다. 신용카드 기능이 포함된 회원 카드를 소지하고 계신 고객님은 이용 중인 신용카드 회사에 문의해 주시기 바랍니다. 또한, 탈퇴 시점에서 보유 포인트는 모두 소멸됩니다.

Keio Plaza Hotel 체인은 게이오 포인트 서비스의 가맹점입니다. 게이오 포인트 가산·지불에의 충당 모두 받습니다.
또한, Keio Plaza Hotel「플라자 THANKS 포인트」와 게이오 패스포트 클럽 「게이오 포인트」의 중복 이용은 받을 수 없습니다.
자세한 것은 이쪽