예약

기타 자주 묻는 질문 FAQ

접속 및 교통 관련

차로 오는 방법을 알려주세요.

수도고속도로 4호선 '신주쿠 램프'에서 내려 중앙공원 북 교차로를 우회전, 두 번째 신호등(의사당 북)을 우회전 후 약 200m 앞 왼쪽에 위치해 있습니다.

전철로 호텔에 갈 경우, 가장 가까운 역과 출구를 알려주세요.

JR 신주쿠역은 서쪽 출구, 도에이 오에도선은 도청마에역 B-1 출구가 가장 가깝습니다.

마이크로버스나 소형 버스의 주차가 가능합니까?

차폭 2.08m, 높이 2.1m, 길이 6.0m까지 주차가 가능합니다. 2.2~2.8m 차고는 예약이 필요하며, 몇 대 주차가 가능합니다.

하네다 공항·나리타 공항과 호텔을 연결하는 직통 버스는 있나요?

에어포트 리무진 버스(유료)가 운행되고 있습니다. 호텔에서 공항으로 가는 버스 예약은 접수하고 있으나, 공항에서 호텔로 가는 버스 예약은 할 수 없습니다.

하네다 공항에 23:00 이후에 도착합니다. 호텔까지의 교통수단을 알려주세요.

전철 또는 택시를 이용해 주시기 바랍니다. 전철을 이용하실 경우 게이힌 급행으로 시나가와 역까지 오신 후, JR 야마노테선으로 환승하여 신주쿠 역에서 하차해 주시기 바랍니다. 신주쿠 역 서쪽 출구에서 도보 약 5분 소요됩니다.

Fumotoya에 가는 방법을 알려주세요.

호텔 북쪽의 Main Tower 2F 출입구에서 밖으로 나가 계단을 내려가시기 바랍니다. 휠체어를 이용하시는 분은 3F 게스트 릴레이션즈까지 오시기 바랍니다. 직원이 안내해 드립니다.

기타 일반 안내

호텔 내에서 흡연이 가능한가요?

Main Tower 3F 및 South Tower 2F에 흡연실이 있습니다. 가열식·전자담배도 흡연실 내에서만 이용해 주시기 바랍니다.

관내에서 대여할 수 있는 물건이 있나요?

휠체어, 유모차, 우산 등을 무료로 대여해 드립니다. 수량이 한정되어 있으므로 사전 예약을 권장합니다.

호텔 내의 배리어 프리 대응에 대해 알려주세요.

Keio Plaza Hotel에서는 건물 전체에 걸쳐 배리어 프리 설계를 도입하고 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

취급 가능한 신용카드와 캐시리스 결제 수단을 알려주세요.

AMEX, JCB, VISA, UC, MASTER 등 주요 신용카드 외에 라쿠텐 페이, PayPay, auPay, 멜페이, d 지불, 은행 Pay, WeChatPay, AliPay, 은련 등을 이용하실 수 있습니다.

상품권은 사용할 수 있나요?

JCB, VISA, UC 기프트 카드를 비롯한 여러 카드를 이용하실 수 있습니다. 일부 제외되는 경우가 있으니 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.

관내에 비즈니스 센터가 있나요?

로비 층에 비즈니스 센터 <Digital Oasis>가 있습니다. 인터넷 연결 PC, 프린터, 복사기 등을 갖추고 있으며, 7:00~23:00에 영업합니다.

외화 환전이 가능한가요?

로비 층의 자동 환전기에서 주요 통화의 환전을 접수하고 있습니다. 여행자 수표는 취급하지 않습니다.

관내에서 사진이나 동영상 촬영이 가능합니까?

개인 이용 기념 촬영은 가능합니다. 취재 및 영리 목적의 촬영은 사전 신청 및 승인이 필요합니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

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메일 매거진의 등록을 추천드립니다. 호텔의 최신 정보와 계절별 이벤트를 받아보실 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

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TEL.+81-3-3344-0111(대표)

접수 시간: 10:00~20:00

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